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联想智选:冲着Thinkpad的情怀买个X1这个旗舰机

发布时间:2021-01-29    来源:广州网站优化公司     浏览次数:

首先,我必须说我首先错了,而在以下几点上我错了:

迷信的官方网站,认为联想的官方网站的各个方面都可以保持应有的状态,即使[Lenovo Smart Selection]该应用在诸如Demo之类的排雷工作中表现不佳企业官网定制,也没有进入产品列表选择产品之前的页面底部的小写字母(请参见下图1):下订单后,您将无法享受退货服务。粗心大意,我认为这只是下订单前的琐事。我没有看就检查了它(请参见下面的图片2)

看到发货延迟,当我准备退货时,我发现该应用程序报告了一个错误。当我联系客户服务时,我被告知此规则。联想的客户服务是一种告诉别人不要仔细看的态度。

联想的客户服务刷新了我的世界观。

在我购买四台计算机,两台HP之前。没有问题,因此很难评论。另外两个是苹果,都是定制计算机。官方网站上明确声明它们是免费的。

我如此信任地访问了联想在美国的官方网站。如您所料,联想确实是美国皇帝的良心。如果定制机器不支持退货,并且交换符合中国法律(以最大限度地提高联想的利益),那么苹果作为美国公司可以在中国市场免费退货和交换商品。这使我这次如何评估自己。联想,为Thinkpad购买旗舰X1吗?

哦,杨致远先生说,联想(不是中国或美国公司,而是国际公司)。

听说杨先生最近正在申请国家补助...

我不知道这是否是与客户服务部门协商的结果。我很快就发货了。尽管我很生气,希望立即粉碎机器企业官网定制,但我的愤怒消失了,我打算删除[Lenovo Smart Selection]。只是问联想。

如果您也是第一次使用Lenovo,并且也是从国内渠道购买的(不是在国外销售的),如果您不希望IE和Edge主页锁定到百度并且无法更改,请请注意附带的[Lenovo Manager]该软件。我个人建议直接将其删除。一位朋友说,即使安装并提高管家技能,该软件也可能出错。因此,公司连续两次退货。

然后是发票。无论您是否打开,当前的在线交易似乎都会生成电子发票。但是,我需要带有公司名称的发票。苹果的定制机的过去经验是没有问题的。这次,我在上购买了显示器,并在晚上通过在线自动客户服务申请了发票交换,第二天早上就准备好了。

几天前,家里的洗衣机坏了。我联系了苏宁售后服务。我看到主板被烧毁了。我需要看发票。我会在三年内免费更换它。但是,那年我在天猫苏宁买了它,没有发票。因此,我联系了售后服务,并提供了手机号码和身份照片,然后由维护主管来负责其余的工作。非常舒服。就在我半夜下班之后。而且这台洗衣机不到2000元。

联想再次刷新了我的知识。客户服务仅是手动的,因此该系统只能在9到22:00之间使用。在交流过程中,我不会提及App中的各种体验差异,并且问题无法解决。两天后,我通过电话与我联系,声音听起来像个小男孩。他告诉我,我需要申请,然后再次强调,定制的机器可能无法通过申请...

所以我再次解释了上述原因,只是呕吐。

因此,这个看电视剧的人可能在安徽,即专门的客户服务团队,他开始刷新了我对客户服务行业的理解:“您没有仔细看过,就怪别人。我从未见过你。这样的人...”

...我从未见过这样的客户服务。

他似乎非常爱联想(当然,它可能不适合[客户服务]的工作(请注意这两个词)),但我想他没有意识到他的表现在向外界展示时广州网站优化,联想的团队缺乏最基本的专业精神。我了解客户服务必须为公司承担客户的责任,但这是这项工作的内容。客户服务应在解决而不是加剧冲突中发挥作用。

与苏宁不到2000美元的廉价洗衣机相比,这款超过10,000台的联想旗舰X1可以买得起。

联想,再见。

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